清水河四項措施 促進(jìn)黨務(wù)政務(wù)中心站點工作
亮點黔西南訊 在開展“三個建設(shè)年”活動中,清水河鎮(zhèn)采取“四項措施”促進(jìn)黨務(wù)政務(wù)中心站點工作,縮減業(yè)務(wù)辦理時間、提高辦事效率,讓老百姓真正得到實惠。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)。大力加強(qiáng)干部職工及入駐部門業(yè)務(wù)辦理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,努力提高工作人員的理論素養(yǎng)和工作能力,為“創(chuàng)建一流的窗口單位、提供一流的服務(wù)質(zhì)量”奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
建立工作臺賬。向群眾征求整改意見,并由鎮(zhèn)黨政辦安排專人負(fù)責(zé)對征求到的整改意見和建議進(jìn)行梳理,并制作成整改臺賬,按問題的輕重緩急,逐一明確解決的措施、時限及目標(biāo),落實到具體窗口、責(zé)任人。
完善工作機(jī)制。建立一套問政于民、問需于民、問計于民和限時整改落實的長效機(jī)制,以群眾滿意度作為衡量業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)尺,不斷完善工作方式,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
狠抓督促檢查。實行領(lǐng)導(dǎo)輪流巡崗制度,進(jìn)一步強(qiáng)化對窗口工作人員的督促、指導(dǎo)和管理力度。加強(qiáng)對未進(jìn)中心辦理、受理事項或兩頭辦理、受理業(yè)務(wù)的部門進(jìn)行督查,督促其按要求進(jìn)駐中心開展業(yè)務(wù)辦理工作,切實做到人力保障和服務(wù)指導(dǎo)保障,并落實業(yè)務(wù)辦理登記手續(xù),一月一匯總,一季度一通報。
