亮點黔西南訊 自全市“四幫四促”活動啟動以來，市信訪局高度重視局機關作風建設，圍繞“抓班子、強隊伍、樹形象、帶全局”的主題，堅持“齊心協(xié)力抓穩(wěn)定，化解矛盾保和諧”的工作思路，深入興泰街道辦水新社區(qū)開展“四幫四促”活動。及時妥善解決群眾來信來訪問題，不斷強化措施，形成合力，長抓不懈，狠抓落實，努力提高行政效能和服務水平，取得了階段性成效。 

部署及時到位，措施切實可行。按照市委的統(tǒng)一安排部署，及時召開全局“四幫四促”活動動員大會，宣傳學習黨的十七屆五中全會、省委十屆十次全會、市委六屆九次全會等相關會議精神，認真貫徹落實《中共興義市委關于在全市領導干部中開展“四幫四促”活動進一步做好新形勢下群眾工作的方案》，緊密結合“十二五”規(guī)劃，立足本單位實際，制定切實可行的工作方案，同時，成立以局長為組長的“四幫四促”活動領導小組。

深入基層慰問，為民排憂解難。及時對幫促聯(lián)系點興泰街道辦水新社區(qū)進行全面排查，摸清困難群眾的底數(shù)和生活情況，在春節(jié)前夕，捐款1500元慰問聯(lián)系點5戶極困戶，鼓勵他們過好春節(jié)，搞好生產。針對轄區(qū)內原五金社12位退職老職工，因單位房產在1986年合并給州印刷廠后，現(xiàn)房產增值，離職職工心理不平衡，情緒激動，長時間上訪，要求解決其生活來源問題。信訪局主要領導帶領局班子到興泰街道辦與老職工代表座談，耐心細致地做好思想工作，曉之以理、動之以情，并號召干部職工捐款2萬元解決了他們的生活困難。這樁疑難老案得到了有效化解，老職工們不再繼續(xù)上訪。

定期走訪座談，化解矛盾糾紛。幫促期間，將政治思想覺悟高，工作業(yè)務熟悉的優(yōu)秀干部派駐興泰街道辦，定期開展走訪座談，每月初的第一個星期周二上午，市信訪局領導班子專門到興泰街道辦與該辦主要領導定期座談溝通，了解該辦征地、拆遷、安置等重大突出信訪問題況，及時將轄區(qū)內矛盾突出的信訪問題消滅在萌芽狀態(tài)。截至目前，成功化解了市水泥廠與當?shù)厝罕姷耐恋貭幾h問題、陳遠蘭醫(yī)療事故死亡賠償問題、吳光鑫房屋權屬爭議問題等多起信訪突出問題。所處理的每樁信訪問題，群眾滿意度高，并得到有關領導肯定認可。

履行職責職能，強化隊伍建設。2011年作為“十二五”開局之年，市信訪局以“四幫四促”活動為契機，緊緊圍繞市委、市政府“提前、轉型、增比、進位”的工作目標，充分發(fā)揮信訪局協(xié)調、查辦、督辦和當好市委政府的參謀助手作用。積極加強內部管理，正確履行好職責職能，營造良好和諧的工作氛圍。從2011年元月起，制定了《興義市信訪局關于貫徹落實信訪工作責任追究的辦法》、《興義市信訪局目標考核記分辦法》。并從全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦抽派干部到信訪局輪流掛職鍛煉，第一批掛職干部已于2011年2月15日掛職結束，第二批掛職干部即將到位。

市信訪局將繼續(xù)按照中央、省、州、市對信訪工作的要求，積極創(chuàng)新、大膽探索，求真務實、團結奮進，努力當好市委、市政府的參謀和助手，進一步開展“四幫四促”活動，為黨委政府分憂，為群眾百姓解難。