貞豐供電局：解決農(nóng)具用電故障堅(jiān)守供電第一線

2017年03月30日 15:09:25來源：亮點(diǎn)黔西南作者：余秘休曹霞

亮點(diǎn)黔西南訊 3月23日，貞豐供電局長田所工作人員接到用戶電話，得知用戶李恩元正在用小鋼磨打粉機(jī)對玉米進(jìn)行豬飼料加工時(shí)突然停電，請工作人員立即進(jìn)行搶修。接到客戶報(bào)修電話后，長田供電所運(yùn)維人員帶上搶修工具，立即到古谷沖變李恩元用戶家?guī)兔Σ檎倚′撃ス收稀?/div>

到達(dá)現(xiàn)場后，運(yùn)維人員首先對李恩元用戶家的電表、閘刀進(jìn)行了檢查，并沒有發(fā)現(xiàn)存在問題。在詢問停電情況后，李恩元告訴運(yùn)維人員：“當(dāng)時(shí)正在磨包谷，突然一下就沒電了”。經(jīng)過檢查，原來是小鋼磨電機(jī)接線斷裂，找到故障后該所運(yùn)維人員立即對小鋼磨電機(jī)線進(jìn)行了重新接線，小鋼磨恢復(fù)正常，用戶能繼續(xù)使用小鋼磨對豬飼料進(jìn)行加工，為用戶解決了農(nóng)具用電故障難題。

長田供電所配電班長羅亞東說：“作為基層供電所的員工，就是要理解客戶，站在客戶的角度來思考問題，想客戶所想、急客戶所需，把客戶的事當(dāng)成自己的事，全所員工一起努力就一定會把服務(wù)客戶這件事做得更好”。（余秘休曹霞報(bào)道）