當(dāng)前正值旅游高峰期，為有效緩解景區(qū)擁堵問(wèn)題，提升游客的游覽體驗(yàn)感，興義市的萬(wàn)峰林景區(qū)、馬嶺河峽谷景區(qū)嚴(yán)格按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”管理措施，實(shí)行分時(shí)段預(yù)約管理。興義世界地質(zhì)公園博物館及貴州龍化石原位保護(hù)館也實(shí)行實(shí)名制預(yù)約管理，為游客營(yíng)造優(yōu)質(zhì)有序的游覽環(huán)境。

　　作為興義旅游的熱門(mén)打卡地，萬(wàn)峰林景區(qū)以其獨(dú)特的喀斯特峰林景觀吸引著全國(guó)游客。在旅游高峰期，景區(qū)通過(guò)分時(shí)段預(yù)約管理，科學(xué)調(diào)控游客數(shù)量，有效避免了游客過(guò)度集中，大幅減少了排隊(duì)等候時(shí)間，讓游客能夠按照預(yù)約時(shí)段有序入園，盡情欣賞兩萬(wàn)余座錐形石峰錯(cuò)落有致的壯美景觀。

　　“線上購(gòu)票非常方便，可錯(cuò)峰預(yù)約，我們沒(méi)排很久的隊(duì)。萬(wàn)峰林的風(fēng)景獨(dú)特，稻田、山水相映，氣候涼爽，是個(gè)避暑的好地方。聽(tīng)說(shuō)這里油菜花開(kāi)的時(shí)候也很美麗，希望下次有機(jī)會(huì)再來(lái)。”陜西西安游客王亦蕾說(shuō)。

　　今年以來(lái)，隨著一系列文旅體活動(dòng)的舉辦，萬(wàn)峰林景區(qū)旅游持續(xù)升溫。目前景區(qū)每日開(kāi)放時(shí)間為7:30至18:30，分為7:30-11:30、11:30-15:30、15:30-18:30三個(gè)預(yù)約時(shí)段。游客可通過(guò)攜程、美團(tuán)、同程等OTA平臺(tái)實(shí)名預(yù)約購(gòu)票，并按預(yù)約時(shí)段有序入園。

　　“萬(wàn)峰林景區(qū)的管理非常好，很人性化，錯(cuò)峰制讓我們游覽很順暢，雖然游客也有些多，但每個(gè)景點(diǎn)體驗(yàn)感都好，氣候宜人、景色優(yōu)美、交通便利，推薦大家來(lái)感受貴州的好山好水。”內(nèi)蒙古游客劉藝說(shuō)。

　　據(jù)介紹，景區(qū)每日還預(yù)留部分門(mén)票用于線下銷(xiāo)售，售完即止。目前，景區(qū)每日10:00-11:30和13:00-14:30游客最為集中，建議游客提前規(guī)劃行程，避開(kāi)高峰以獲得更好的體驗(yàn)。

　　“暑期是全國(guó)旅游旺季，為提升游客體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，我們實(shí)施了分時(shí)段預(yù)約、錯(cuò)峰游覽的管理機(jī)制。將每日門(mén)票分為三個(gè)時(shí)段，游客可根據(jù)需求預(yù)約合適時(shí)段，這樣既能合理調(diào)控客流，又能避免擁堵和體驗(yàn)不佳的情況。目前景區(qū)最大承載量為8萬(wàn)余人(含村寨和觀光道區(qū)域)，近期游客量基本每天都達(dá)到飽和狀態(tài)。”萬(wàn)峰林旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)有限公司副總經(jīng)理陳杰說(shuō)。

　　興義世界地質(zhì)公園博物館同樣迎來(lái)客流高峰，其豐富的古生物化石資源和獨(dú)特的地質(zhì)文化吸引了大量游客，暑期特色活動(dòng)備受青睞。景區(qū)根據(jù)日承載量劃分不同游覽時(shí)段，每個(gè)時(shí)段設(shè)置相應(yīng)的預(yù)約名額，游客可靈活預(yù)約。實(shí)名預(yù)約制的實(shí)施，讓游客能夠從容參觀展廳，聆聽(tīng)講解員介紹貴州龍化石動(dòng)物群的發(fā)現(xiàn)歷程、海生動(dòng)物演化歷史等知識(shí)，沉浸式體驗(yàn)遠(yuǎn)古海洋世界。館內(nèi)秩序井然，確保了良好的參觀體驗(yàn)。

　　廈門(mén)游客蘇景波說(shuō)：“我們一家通過(guò)線上預(yù)約進(jìn)館，主要是帶孩子來(lái)看恐龍化石，還想體驗(yàn)化石挖掘活動(dòng)。這里氣候涼爽，非常適合旅游。”

　　“在博物館看到了很多化石，我認(rèn)識(shí)了長(zhǎng)頸龍、魚(yú)龍、胡氏貴州龍，拓展了視野。我覺(jué)得旅游不僅可以放松心情，還能提升認(rèn)知，博物館的錯(cuò)峰制度讓參觀沒(méi)有擁擠感，這是一次不錯(cuò)的旅行。”杭州游客胡清翔說(shuō)。

　　“興義成功申報(bào)世界地質(zhì)公園、萬(wàn)峰林景區(qū)獲評(píng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)后，今年暑期游客量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，博物館也依托興義旅游迎來(lái)游客量劇增。為提升游客體驗(yàn)，8月初博物館開(kāi)始實(shí)行實(shí)名預(yù)約、分時(shí)段進(jìn)館，每天分4個(gè)場(chǎng)次，限制入館人數(shù)。游客可通過(guò)微信小程序、小桔子預(yù)約門(mén)票及體驗(yàn)項(xiàng)目，也可關(guān)注博物館公眾號(hào)了解游覽信息。下一步，博物館將根據(jù)游客量實(shí)時(shí)調(diào)整預(yù)約方式，提升游客舒適度。”興義世界地質(zhì)公園博物館主管鄭秀敏介紹，今年暑假，興義世界地質(zhì)公園博物館游客同比增長(zhǎng)50%以上，游客主要是來(lái)自北上廣、四川、云南等城市的親子家庭。

　　興義市多家景區(qū)推行的預(yù)約管理舉措，既保障了旅游高峰期景區(qū)的有序運(yùn)營(yíng)，也讓游客的游覽體驗(yàn)得到顯著提升。這種科學(xué)的管理模式，不僅展現(xiàn)了興義旅游業(yè)精細(xì)化服務(wù)的水平，更為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的持續(xù)健康發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，讓更多游客在興義感受自然與文化的獨(dú)特魅力。

　　來(lái)源：興義市融媒體中心 作者：韋堂敏 陸全江