為深入貫徹落實(shí)“三心(買得放心、品質(zhì)安心、住得舒心)富康”理念，進(jìn)一步推進(jìn)富康集團(tuán)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，有效解決物業(yè)服務(wù)中存在的問題，提高業(yè)主滿意度，8月4日，富康集團(tuán)組織各部門領(lǐng)導(dǎo)成立物業(yè)服務(wù)整改小組，整改小組辦公室設(shè)在集團(tuán)董事局辦公室。

物業(yè)服務(wù)整改小組前往各項(xiàng)目走訪

　　接下來，富康集團(tuán)物業(yè)服務(wù)整改小組將每周召開物業(yè)服務(wù)整改工作例會(huì)，每日派專人前往物業(yè)服務(wù)的六大區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)問題限時(shí)整改落實(shí)到人;加大培訓(xùn)力度，做好物業(yè)管理人員、一線服務(wù)人員的素質(zhì)提升培訓(xùn)工作，優(yōu)化物業(yè)組織架構(gòu)，提高執(zhí)行力、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，確保有效提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　富康集團(tuán)物業(yè)服務(wù)整改小組的成立，旨在解決物業(yè)服務(wù)工作不到位、解決不及時(shí)等情況。8月30日前，整改小組將根據(jù)實(shí)際工作情況，制定物業(yè)服務(wù)規(guī)范制度。

　　同時(shí)，富康集團(tuán)設(shè)立了物業(yè)服務(wù)監(jiān)督舉報(bào)專線，歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)工作中如有服務(wù)不到位、解決不及時(shí)的情況，請(qǐng)大家撥打服務(wù)監(jiān)督舉報(bào)專線，也希望各位業(yè)主對(duì)富康的物業(yè)服務(wù)工作提出寶貴意見。

　　專線工作時(shí)間：工作日，上午8:30——12:00 ;下午14:30——18:00。

　　本次此監(jiān)督舉報(bào)專線有效期：即日起至8月30日止。

　　來源：富康集團(tuán)文化宣傳部 圖文：陳民華