亮點(diǎn)黔西南訊 “供電局的服務(wù)質(zhì)量一直都在不斷的提升，行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓得非常實(shí)，是看得見感受得到的” 12月15日上午，望謨縣森垚水泥廠相關(guān)負(fù)責(zé)人在與望謨供電局大客戶經(jīng)理交談中，對該局開展的大客戶走訪活動(dòng)給予了高度的評價(jià)。

走訪活動(dòng)中，望謨供電局相關(guān)人員分別向走訪對象匯報(bào)了該局一年來電網(wǎng)建設(shè)、宣傳用電政策及行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況，同時(shí)真誠懇請他們就當(dāng)前該局供電服務(wù)工作中存在的問題提出意見和建議。一路走來，走訪工作組不辭辛勞，帶著真誠笑容，通過面對面的溝通交流，進(jìn)一步拓展了與用戶的溝通服務(wù)。

走訪大客戶中，客戶對該局優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)表示感謝。他們表示，望謨供電局通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公布服務(wù)程序、電價(jià)、電費(fèi)等，讓電力客戶用上放心電、交上明白錢。95598服務(wù)熱線，極大的方便了用電客戶，特別是能夠主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、用戶監(jiān)督、輿論監(jiān)督的形式，拉近了電力企業(yè)與用電客戶的距離，增進(jìn)了彼此的了解，建立了彼此互動(dòng)的平臺(tái)，的的確確感受到了央企履行社會(huì)責(zé)任不僅是口號(hào)，而是感受到了優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。