亮點(diǎn)黔西南訊 近日，黔西南州望謨縣供電局積極推廣微信公眾平臺(tái)，讓客戶用上明白電，深受群眾贊譽(yù)。

“您好，這是興義供電局推出的微信公眾服務(wù)平臺(tái)，您只需添加公眾賬號(hào)“興義供電”就可以進(jìn)行家中電表戶號(hào)綁定，便可隨時(shí)隨地查詢您家的用電信息了！”11月6日，望謨供電局復(fù)興營(yíng)業(yè)大廳工作人員向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳電力微信使用方法、進(jìn)行微信綁定,并向客戶推廣微信功能使用。

為了讓客戶用上明白電、放心電，今年以來(lái)，該局動(dòng)員全局員工利用工作之余的時(shí)間，向親戚朋友、客戶積極推廣“興義供電”微信公眾服務(wù)平臺(tái)，并制定了合理有效的服務(wù)和宣傳方式，通過(guò)每位窗口服務(wù)人員個(gè)人手機(jī)的實(shí)踐操作，全面了解該平臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)功能，以備在客戶關(guān)注微信方面出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)幫忙解決。

推廣中，該局在各供電所營(yíng)業(yè)廳醒目的位置擺放微信公共平臺(tái)的宣傳資料，對(duì)前來(lái)交費(fèi)或辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳、演示、推廣該服務(wù)；同時(shí)深入學(xué)校、集市等人員集中場(chǎng)所張貼電力微信宣傳畫(huà)報(bào)，幫組客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)微信公眾平快捷服務(wù)功能，積極為廣大用電客戶提供智能、便捷、親民的用電服務(wù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提供微信平臺(tái)使用咨詢及操作演示服務(wù)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)綁定，讓人性化的信息技術(shù)更好的為客戶服務(wù)。（黃慶龍 報(bào)道）