近日，望謨國稅局采取多種舉措，優(yōu)化征管流程，縮短辦稅時間，強化納稅服務工作，進一步為納稅人提供優(yōu)質、快捷、高效的服務，建立服務型稅務機關。

　　推行“免填表”業(yè)務。針對當地少數民族較多、文化層次不一、手工填表不規(guī)范的特點，在稅務登記環(huán)節(jié)推出了“免填表”服務，將稅務登記內容在稅收征管系統中先行錄入，直接打印出稅務登記表，納稅人簽字確認后，當場發(fā)放稅務登記證件，納稅人只需提交身份證復印件和營業(yè)執(zhí)照副本復印件，口述即可完成。而未推行此項業(yè)務前，納稅人辦理一份稅務登記，單申請表就需填20多項，對于注冊類型、行業(yè)類別等較為復雜的項目由于弄不清楚，填錯后又需重新填寫，辦理一份稅務登記至少要半個多小時，而現在最多需要10分鐘。

　　調整發(fā)票領購的流程。將原來發(fā)票發(fā)售領購環(huán)節(jié)前伸后延，納稅人事前按照一定的格式分月分段匯總開票信息，然后到辦稅服務廳直接領購發(fā)票，辦稅服務廳工作人員根據納稅人的匯總信息辦理發(fā)票發(fā)售，事后由稅收管理員進行日常下戶檢查和審核。這一調整減少了辦稅服務廳前臺審核的時間，大大方便了納稅人領購發(fā)票。

　　抽調該局稅收業(yè)務能力強、計算機操作熟練的人員充實到辦稅服務廳，增設服務窗口，推行全職能服務，減少納稅人排隊等候的時間。

　　設置內部運轉協調崗位，由分管征管、辦稅服務廳、稅源管理部門的領導，在征收期到辦稅服務廳值班，對一些涉稅審批事項及時協調各部門辦理，同時就一些稅收疑難問題現場前行解答。望謨縣四海福利桐油加工廠的楊老板經常到稅務局辦理安置殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠，他原來到稅務機關辦理退稅手續(xù)時感覺特別麻煩、特別累，自己要往返于不同的部門，有時要花個兩三天，才能辦理好退稅手續(xù)�，F在可好了，他把有關申請材料交給辦稅服務廳前臺，自己就坐等消息，基本上一天就能辦理好了，實實在在感覺到稅務機關納稅服務水平提高了。

　　(黃敏 韋智)