指導(dǎo)“一室兩隊(duì)”工作

　　安龍縣棲鳳街道總?cè)丝?.8萬人，流入人口1.5萬人，轄區(qū)16個(gè)村(居)有背街小巷224條、小區(qū)11個(gè)、排查出租屋650個(gè)，各級(jí)行政企事業(yè)單位570家，各類工商戶2451戶(其中娛樂場(chǎng)所64家、酒店70家、學(xué)校36家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)42家)是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、商貿(mào)中心。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)棲鳳基層建設(shè)、優(yōu)化基層服務(wù)、完善基層治理，將社區(qū)警務(wù)全面融入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作中。近年來，在縣局黨委的統(tǒng)一部署下，棲鳳派出所深耕細(xì)作，創(chuàng)新推進(jìn)“警網(wǎng)融合”工作，把社區(qū)警務(wù)融入棲鳳街道117個(gè)網(wǎng)格中，以“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”為抓手，打造平安棲鳳的最前哨，切實(shí)提升基層治理新活力。

　　基層力量全發(fā)動(dòng)，織密防控網(wǎng)絡(luò)

　　在縣局黨委的關(guān)心和指導(dǎo)下，棲鳳派出所依托“一室兩隊(duì)”勤務(wù)運(yùn)行機(jī)制，整合警力資源，變傳統(tǒng)“社區(qū)管理單元”為“網(wǎng)格基本單元”的警務(wù)管理模式，由社區(qū)民警牽頭，統(tǒng)籌組織“輔警、網(wǎng)格員、群防群治力量、治安積極分子和志愿者，組建轄區(qū)各行業(yè)場(chǎng)所、物業(yè)、保安員、紅袖章為主體、多元合作的網(wǎng)格化管理隊(duì)伍，形成多員疊加的網(wǎng)格治理格局，實(shí)現(xiàn)民警管區(qū)與社區(qū)網(wǎng)格同頻共振，切實(shí)掃除治安死角和管理盲區(qū)。

　　2021年9月3日上午，棲鳳派出所社區(qū)民警羅選和在平寨村組織開展義務(wù)巡邏途中，遇到一頭未牽韁繩的黃牛在馬路旁啃食莊稼，民警考慮到黃牛無人照看，極可能是走丟的情況，于是民警一邊看護(hù)好黃牛，防止其“跑路”，一邊在“公安+村居”群擴(kuò)散此則消息，并利用巡邏隊(duì)配備的流動(dòng)喇叭播放《失牛招領(lǐng)》。同時(shí)，巡邏隊(duì)以黃牛所在地為圓心，500米為半徑逐步向四周開展摸排工作。通過近1小時(shí)的努力，最終民警聯(lián)系上一位70多歲的老人。經(jīng)確認(rèn)，黃牛確為該老人脫圈的家庭“成員”，民警懸著的心這才放下。今年以來，棲鳳派出所依托網(wǎng)格管理，主動(dòng)作為，累計(jì)組織5000余人次開展巡邏防控704次、發(fā)放各類宣傳材料35200余份，巡邏途中及時(shí)為群眾找回走丟小孩5個(gè)、丟失物品7件，切實(shí)織密轄區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)。

　　
棲鳳派出所開展轄區(qū)巡邏工作

　　服務(wù)群眾全方位，夯實(shí)民心根基

　　為使社區(qū)民警的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)與社區(qū)網(wǎng)格員本土化優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合，棲鳳派出所結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，通過暢通微信群、電話、 院壩會(huì)、警民議事會(huì)、入戶排查等渠道，積極辦理群眾的“揪心事、煩心事”，積極推動(dòng)“心事”入網(wǎng)格，大力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。社區(qū)民警擔(dān)責(zé)于身，履職于行，積極開展法律政策宣傳、社情民意采集、特殊群體幫扶、社區(qū)群眾服務(wù)、治安防范組織等工作，切實(shí)幫助群眾解決急難愁盼問題，真正實(shí)現(xiàn)一張網(wǎng)“服務(wù)入格”。

　　
棲鳳派出所開展宣傳走訪工作

　　2021年7月26日晚，居住九龍小區(qū)的賀某章在“公安+鄰里守望群”發(fā)聲，一位老人喝醉了昏睡在小區(qū)14棟4樓臺(tái)階上，希望派出所給予幫助。民警看到消息后，一邊聯(lián)系報(bào)警人照看好老人，一邊迅速組織警力趕往現(xiàn)場(chǎng)。民警到達(dá)后核實(shí)，因劉某國(guó)在親戚家中聚會(huì)時(shí)飲酒過量，在回家途中不小心走錯(cuò)樓棟，隨后將其安全送到家，并在群里及時(shí)進(jìn)行反饋。

　　“轄區(qū)16個(gè)村(居)共有居民1.37萬戶，建立十聯(lián)戶單元845個(gè) ，明確聯(lián)戶長(zhǎng)845名，用‘十聯(lián)戶’這根針串起網(wǎng)格治理的‘千條線’，營(yíng)造了‘鄰里有事人人幫，一家有事家家?guī)?rsquo;的良好氛圍。”分管社區(qū)的副所長(zhǎng)何先方說道。

　　“現(xiàn)在有問題只需要在群里發(fā)個(gè)信息，派出所民警就能迅速給我們解決，真是太幸福了!”這是棲鳳街道居民們經(jīng)常掛在嘴邊的話。

　　社會(huì)資源全調(diào)動(dòng)，及時(shí)化解矛盾

　　充分整合轄區(qū)司法、婦聯(lián)、綜治干部，調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、聯(lián)戶長(zhǎng)、社區(qū)保安、志愿者資源，組成調(diào)處專班，全方位參與社區(qū)治理、隱患排查和矛盾糾紛調(diào)處工作，推動(dòng)矛盾化解陣地前移。同時(shí)，通過各方合力，將矛盾糾紛調(diào)處和心理干預(yù)疏導(dǎo)相結(jié)合，建立矛盾糾紛化解機(jī)制，創(chuàng)新推行“五步調(diào)解法”，即“充分傾聽、保持中立、分析利弊、提供建議、達(dá)成和解”，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)，大事不出轄區(qū)”。

　　今年2月，幺塘村社區(qū)民警肖霖在開展矛盾糾紛排查工作時(shí)得知：2018年幺塘村小水井組吳某林幫本組韋某龍修建二層平房，工程款2.55萬元。房屋修好兩年多來，韋某龍以平房板面有開裂、脫殼等現(xiàn)象，拒絕支付剩余工程款2萬余元。隨后兩年間兩家因房屋開裂等問題多次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，矛盾越積越深。為防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)，找準(zhǔn)“病根”再“對(duì)癥下藥”,社區(qū)民警通過走訪村委干部、知情鄰居和雙方當(dāng)事人，弄清了兩家積怨的前因后果。隨后組成了由棲鳳派出所牽頭，司法局、棲鳳街道辦、幺塘村委會(huì)共同參與的調(diào)解委員會(huì)，并制定了調(diào)解方案，主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，實(shí)現(xiàn)陣地前移，及時(shí)掌控、研判、化解矛盾糾紛。經(jīng)過調(diào)解委員會(huì)的釋法析理，雙方達(dá)成一致，由韋某龍當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金付清吳某林的工程款1.1萬元，隨后雙方達(dá)成和解，兩家冰釋前嫌。

　　今年以來，棲鳳派出所共受理矛盾糾紛警情271件，調(diào)結(jié)246件，調(diào)結(jié)率達(dá)90.7%，真正把矛盾糾紛化解在萌芽階段、化解在“網(wǎng)格”之中，有效維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　“下一步，我們將以平安創(chuàng)建為載體，整合各方資源，與文明創(chuàng)建、防疫、治安聯(lián)防等常態(tài)化工作相結(jié)合，把握強(qiáng)治理、振興、服務(wù)的工作重心，持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成效，助力鄉(xiāng)村振興。”棲鳳派出所吳旭所長(zhǎng)說道。

　　(溫坤鑫 魏光祥)

　　責(zé)編：韋開嫻 盧生龍