近年來，貴州省安龍縣公安局棲鳳派出所以人民為中心加強(qiáng)社會(huì)治理、提升治理能力，緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”要求優(yōu)化社會(huì)治安綜合治理，有效增強(qiáng)了人民群眾安全感和獲得感。

　　當(dāng)好硬撬桿，夯實(shí)群防群治

　　因老城區(qū)拆遷改造，大量人口涌入棲鳳派出所所在的新城區(qū)內(nèi)，含流動(dòng)人口在內(nèi)的實(shí)際人口在8萬左右。隨著人口的增多，警情驟增，今年截至12月2日已接警2900余起。

　　警力有限，民力無窮。棲鳳派出所組建由公共娛樂場所、旅店業(yè)等經(jīng)營戶為主要成員的群防群治“義務(wù)巡邏隊(duì)”，由1名派出所警員帶隊(duì)到各場所進(jìn)行大安全交叉檢查。各行業(yè)場人員通過參與巡邏防控和交叉安全檢查，互相取長補(bǔ)短，治安管理意識(shí)顯著增強(qiáng)。

　　“《憲法》賦予了每個(gè)公民制止違法犯罪行為的權(quán)力和義務(wù)。”

　　“按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，你們要嚴(yán)格看守好自己的區(qū)域，嚴(yán)禁打架鬧事等情況發(fā)生。”

　　為發(fā)動(dòng)更多群眾參與社會(huì)治安防控工作，棲鳳派出所所長吳旭仔細(xì)研究每一條法律法規(guī)，突出法律的重心作用。“很多群眾并不懂法，我們就轉(zhuǎn)換成通俗易懂的語言，潛移默化的增強(qiáng)群眾的法律意識(shí)。”

　　“我們還通過落實(shí)門前治安‘三包’制度，充分調(diào)動(dòng)商家和從業(yè)保安參與治安防控的積極性、主動(dòng)性，做到店內(nèi)店外無糾紛，再運(yùn)用‘天網(wǎng)’巡查督導(dǎo)，促使管理者主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。”吳旭介紹，轄區(qū)打架斗毆和可防性案件、安全生產(chǎn)類案件和事故明顯減少。

　　宣傳更柔性，貼近百姓需求

　　緊跟“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的潮流，棲鳳派出所民警也去擺攤了。

　　“謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙，保障財(cái)產(chǎn)安全”“天上不會(huì)掉餡餅，地下不會(huì)長黃金”，一本本手冊、一條條標(biāo)語出現(xiàn)在夜市的地?cái)偵希�一旁還有小喇叭在循環(huán)播放，這是一個(gè)獨(dú)特的“反詐地?cái)?rdquo;，這種新奇的宣傳方式吸引了不少群眾。隨后，“禁毒地?cái)?rdquo;“交通安全地?cái)?rdquo;等踴躍登場。

　　群眾喜歡看視頻，就把宣傳視頻放在小區(qū)電梯內(nèi)播放，擔(dān)心群眾審美疲勞，就采用鮮明的色彩去吸引他們的注意力……

　　棲鳳派出所還組織43家廣告印刷公司，在人流量多的各大超市、商城進(jìn)行宣傳。利用“微警務(wù)”向轄區(qū)旅店業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、美容美發(fā)會(huì)所、貸款公司、娛樂場所等100余家場所發(fā)送掃黑除惡有關(guān)知識(shí)和宣傳標(biāo)語。

　　棲鳳派出所通過宣傳上的持續(xù)深耕，營造了濃厚的平安法治宣傳氛圍，反詐防詐、禁毒防毒、防火防盜、平安出行等涉及公共安全方方面面的常識(shí)和技能廣而告之，為人民群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全打好了“預(yù)防針”。

義務(wù)巡邏隊(duì)

　　方法更柔和，“公安+”效果好

　　棲鳳派出所認(rèn)真總結(jié)探索各類矛盾糾紛調(diào)處工作新模式，切實(shí)把新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”堅(jiān)持好發(fā)展好，“公安+物業(yè)”全方位參與小區(qū)治理、隱患排查和糾紛調(diào)處工作，將平安風(fēng)險(xiǎn)“公安+”風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)機(jī)制落到實(shí)處。

　　派出所通過各微警務(wù)群聯(lián)系各小區(qū)物管企業(yè)，由他們隨時(shí)反饋業(yè)主群動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步延伸發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的觸角，推動(dòng)矛盾糾紛調(diào)處陣地前移。顧慮到部分群眾對小事報(bào)警導(dǎo)致民警上門開展工作的反感，一般由物業(yè)管理人員率先上門了解情況，更有利于鄰里之間矛盾糾紛調(diào)處化解。

　　2020年7月6日，棲鳳街道辦事處安馬村朱某與鄰居羅某因家禽問題發(fā)生爭吵，羅某撥打了“公安+村居+司法”聯(lián)系卡上的電話，警務(wù)助理、村干部及小組長先行趕往事發(fā)地對雙方進(jìn)行勸說，隨后民警趕到現(xiàn)場調(diào)解，于當(dāng)晚達(dá)成和解并簽訂了《現(xiàn)場調(diào)解協(xié)議書》。

　　棲鳳派出所充分發(fā)動(dòng)和依靠群眾，有效提高矛盾糾紛的化解效率，提升了群眾的安全感和滿意度，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。