作為全國易地扶貧搬遷安置示范點(diǎn)，黔西南州安龍縣蘑菇小鎮(zhèn)的健康成長離不開新市民們的呵護(hù)，更離不開當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)無微不至的守護(hù)，在“當(dāng)家作主”這一塊他們很有經(jīng)驗(yàn)……

　　群防群治的“管理經(jīng)”

　　在蘑菇小鎮(zhèn)，你能見到這樣一只隊(duì)伍——他們佩戴著紅袖章，在新市民居住區(qū)來回巡查，每一個(gè)角落都留下了他們的腳印。

　　“你這個(gè)攤子這樣擺可不行哦，要注意搞好攤位周圍的衛(wèi)生!”對(duì)于一處環(huán)境衛(wèi)生不規(guī)范的攤位，“紅袖章”這樣說。

　　這群“紅袖章”是在安龍縣公安局棲鳳派出所天菇警務(wù)室的組織下，由小區(qū)黨員干部、物業(yè)保安、單元樓長、商鋪店員等社會(huì)力量組成的“義務(wù)巡邏隊(duì)”，通過針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)巡邏，加強(qiáng)入戶走訪力度，就近為廣大新市民群眾提供平安守護(hù)和生活環(huán)境監(jiān)督維護(hù)服務(wù)。

　　“交叉巡查效果最好，他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)也會(huì)反思自己的問題。”棲鳳派出所所長吳旭說：“有時(shí)群眾檢查得比我們還仔細(xì)，他們邊學(xué)邊干，從‘旁觀者’變成‘參與者’，也帶動(dòng)了身邊人積極參與社會(huì)治安防控工作。”

　　“通過宣傳發(fā)動(dòng)，現(xiàn)在一般凌晨兩點(diǎn)以后，夜市攤主就會(huì)主動(dòng)勸說顧客回家，并且拒絕銷售酒水。”社區(qū)警務(wù)助理蔣思寬說，通過組織群眾參與巡邏巡查和治安防控宣傳，有效提升了小區(qū)管事率，預(yù)防和減少違法犯罪行為的發(fā)生有力維護(hù)了新市民區(qū)治安穩(wěn)定。

　　調(diào)處化解的“和事經(jīng)”

　　“您是來問駕照的事嗎?”霍國倫是天菇警務(wù)室的一名輔警，他一邊向群眾解答摩托車駕考業(yè)務(wù)，一邊在電腦上錄著相關(guān)信息。

　　曾經(jīng)在萬峰湖派出所工作的霍國倫，因工作時(shí)間不固定，夫妻兩人難得見面，交流也不多，常常爭(zhēng)吵引發(fā)家庭矛盾，自2018年底通過易地扶貧搬遷到蘑菇小鎮(zhèn)后，成為了新市民的兩口子都到了社區(qū)警務(wù)室工作，共同的新歸宿、新工作、新職責(zé)。

　　說起現(xiàn)在的生活，除了對(duì)生活的基礎(chǔ)設(shè)施改善十分滿意之外，霍國倫還笑著說：“我妻子現(xiàn)在也在天菇警務(wù)室擔(dān)任警務(wù)助理，她自己接觸這塊工作后慢慢理解了公安工作的不容易，有了更多共同語言，矛盾就少了。”

　　自家的矛盾少了固然重要，群眾的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處有方更重要。

　　9月1日，天菇警務(wù)室接新市民報(bào)警稱，有人欠錢不還。值班民警俞勇、天菇居委會(huì)主任張平原，以及社區(qū)物業(yè)管理人員組成調(diào)解小組，充分發(fā)揮他們?nèi)耸�、地熟、事熟�?yōu)勢(shì)，以案說法，情理相融，促成當(dāng)事雙方達(dá)成和解。

　　社區(qū)居民間有矛盾，警務(wù)室通常會(huì)通知社區(qū)干部和物業(yè)管理人員率先上門了解情況，有效避免部分群眾對(duì)小事報(bào)警導(dǎo)致民警上門開展工作的反感，更有利于鄰里之間矛盾糾紛調(diào)處化解。

　　便民利民的“生活經(jīng)”

　　“你好，請(qǐng)問這是誰的車，把我家門前的路堵了。”一句話出現(xiàn)在天菇社區(qū)警務(wù)室微信群中，警務(wù)室馬上查詢聯(lián)系車主解決。

　　通過社區(qū)警務(wù)微信群實(shí)時(shí)交流互動(dòng)，群眾可以咨詢到辦理身份證、戶籍業(yè)務(wù)等事項(xiàng)的流程和所需手續(xù)，還可以對(duì)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案、辦事服務(wù)、工作效能進(jìn)行評(píng)議，提出意見建議。

　　在天菇警務(wù)室服務(wù)大廳內(nèi)，張貼著各種通俗易懂的戶籍業(yè)務(wù)、交管業(yè)務(wù)辦理流程圖，由值班警務(wù)人員詳細(xì)講解辦證辦事流程。警務(wù)室接通了公安專網(wǎng)，新市民在家門前就能辦理相關(guān)證件，在家就能享受送證上門等服務(wù)。

　　11月27日，毛毛細(xì)雨中，蘑菇小鎮(zhèn)的摩托車駕照考試正常進(jìn)行，參試群眾的臉上有興奮、有緊張，大家興致勃勃，仿佛這是一場(chǎng)比賽，他們激烈地討論著每一位“選手”的技術(shù)。

　　社區(qū)居民朱某林笑著說：“最近剛買了一輛摩托車，就來考一下，心里不能慌啊，你看他們?cè)交旁骄o張。”

　　新市民的摩托車駕照就近開考，交警隊(duì)和派出所攜手將交規(guī)培訓(xùn)考試與駕車操作考試設(shè)在新市民居住區(qū)門口，一期100多人，報(bào)名人數(shù)仍在持續(xù)增加，便民利民舉措必將助力新市民的新生活愈發(fā)紅火。

　　(羅思賢)

　　責(zé)編：龍榮明 盧生龍