“現(xiàn)在來這里打錢有人教填，還有干凈的凳子坐，工作人員對(duì)我們又好，我有錢都拿來他們這里存！”這是8月4日筆者在安龍縣信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)廳聽到新安鎮(zhèn)一王姓農(nóng)民說的話。該社出臺(tái)多項(xiàng)政策，開展標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)活動(dòng)，力求使優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　“我們要以更加快捷的速度、更加熱誠(chéng)的態(tài)度，為我們廣大的農(nóng)民朋友和客戶服務(wù)，最后達(dá)到互利雙盈的目的”。該社理事長(zhǎng)付國(guó)韜說。

　　筆者在聯(lián)社辦公室，辦公室主任劉紅梅拿出一疊該社下發(fā)的文件：《關(guān)于成立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升管理委員會(huì)的通知》《關(guān)于成立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升推進(jìn)小組的通知》《關(guān)于印發(fā)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)考核管理辦法的通知》《關(guān)于印發(fā)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范化管理辦法的通知》《關(guān)于印發(fā)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)工作會(huì)議制度的通知》《關(guān)于印發(fā)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升監(jiān)督檢查制度的通知》《關(guān)于標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升管理處罰辦法》《關(guān)于標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)繳納服務(wù)提升保證金的通知》等文件，從6月初以來努力開展標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)活動(dòng)，促使服務(wù)質(zhì)量得到普遍提高。     （趙付立）