公司行業(yè)：計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)/通信

公司性質(zhì)：民營

公司規(guī)模：20-99人

職位信息

職位名稱：客服專員/助理（全職）

薪資待遇：2000-3000元  （稅后薪資估算）

最低學(xué)歷：大專

招聘人數(shù)：5人

工作經(jīng)驗(yàn)：1年以內(nèi)

工作地點(diǎn)：黔西南/興義

性　　別：女

年　　齡：20-30歲

崗位福利

其他福利做五休二（一公里范圍內(nèi)有2個(gè)公交站。）

崗位職責(zé):

1、接受及記錄客戶咨詢,受理客戶投訴,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度;

3、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;

4、協(xié)助市場部做好線上線下推廣活動(dòng)的策劃和開展;

5、完成上級交待的其他事務(wù)性工作。

任職資格:任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,年齡在20-30歲,有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識;

2、熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

3、性格要求樂觀、積極,善于傾聽,有同情心;

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,形象氣質(zhì)佳;

5、思維敏捷,能獨(dú)立處理突發(fā)事件。

工作時(shí)間:

聯(lián)系方式：

聯(lián) 系 人：李小姐

聯(lián)系電話：182-0860-3433 

工作地點(diǎn)：興義富康國際24樓

公司介紹

    貴州久網(wǎng)同城科技有限公司是一家手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)公司，注冊資金1000萬元，本公司致力于打造本地最具活力的生活服務(wù)、消費(fèi)體驗(yàn)與分享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以及手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的平臺(tái),為消費(fèi)者提供城市美食、購物、休閑、娛樂等諸多商戶的基本信息,以及消費(fèi)情報(bào),生活資訊,打折信息等城市消費(fèi)指南。是本地化電子商務(wù)O2O+SOLOMO新模式，完成信息和實(shí)物之間、線上與線下之間信息交換，并通過智能移動(dòng)手機(jī)，周邊地理位置信息查詢，進(jìn)行購物點(diǎn)評與分享。