“不能出門，我怎么辦證?”

　　“停車檢查，有突發(fā)情況怎么辦?”

　　“我急著出門，能特殊辦證嗎?”

　　......

　　不用急！

　　黔西南公安工作“不打烊”，服務(wù)“不斷檔”，特制定10條便民服務(wù)措施，崗位前移、集成服務(wù)、網(wǎng)上辦理、電話預(yù)約、緊急救助......確保在疫情防控期間，公安機(jī)關(guān)更好地為民服務(wù)，保障群眾生活工作需要。

　　為過往旅客提供愛心服務(wù)。在全州疫情監(jiān)測(cè)服務(wù)站設(shè)立愛心服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)為過往外地旅客提供基本藥品、熱水和方便食品，為進(jìn)出州特殊車輛提供免費(fèi)殺毒消毒服務(wù)。

　　開通外地滯留人員服務(wù)通道。滯留隔離的外地人員求助，公安民警第一時(shí)間引導(dǎo)至指定酒店入住并協(xié)調(diào)醫(yī)學(xué)觀察，保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　開通特殊交通違法行為線上處理網(wǎng)上通道。群眾可通過“交管12123”APP處理非本人機(jī)動(dòng)車備案前發(fā)生的交通違法行為。咨詢服務(wù)電話：0859—3119197。

　　開通車管業(yè)務(wù)預(yù)約、延時(shí)及錯(cuò)峰服務(wù)。車管大廳均實(shí)行預(yù)約服務(wù)，群眾可根據(jù)接單民警提示，選擇人員較少的時(shí)間辦理各類交管業(yè)務(wù)。預(yù)約電話：0859—3119197。

　　開通線上咨詢指導(dǎo)服務(wù)。對(duì)在“交管12123”APP上辦理車駕管業(yè)務(wù)提供24小時(shí)電話咨詢指導(dǎo)服務(wù)，確保業(yè)務(wù)辦理方便、快捷、無誤。咨詢電話：0859—3119197。

　　開通預(yù)約上門接車檢驗(yàn)服務(wù)。全州機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)均提供免費(fèi)預(yù)約上門接車檢驗(yàn)服務(wù)，規(guī)避群眾外出風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)約電話0859-3119558。

　　全面開通戶籍業(yè)務(wù)預(yù)約和代辦服務(wù)。急需辦理戶口遷移和換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證業(yè)務(wù)的群眾，可通過“貴州公安”APP預(yù)約辦理。預(yù)約后，由轄區(qū)民警(警務(wù)助理)集中上門收集資料、集中辦理、集中送證上門，讓群眾“零跑腿”“零接觸”“零風(fēng)險(xiǎn)”。

　　前置接處警服務(wù)。“移動(dòng)前哨”巡邏車和疫情監(jiān)測(cè)站均是人民群眾接處警“服務(wù)臺(tái)”，隨時(shí)為群眾提供疫情線索舉報(bào)、治安刑事報(bào)警、困難求助等服務(wù)。

　　開通快速救助服務(wù)通道。交警部門啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，對(duì)危重病人及緊急救援車輛提供警車開道、保暢等服務(wù)，組織公安民警進(jìn)行隔離安全守護(hù)。

　　開通企業(yè)服務(wù)保障綠色通道。優(yōu)先保障企業(yè)，實(shí)行專人接單跟蹤辦理。對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，指派民警進(jìn)行安全防范指導(dǎo);對(duì)未復(fù)工的企業(yè)，組織巡防力量開展治安巡邏防控，主動(dòng)上門幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患，幫助完善安全保衛(wèi)措施。為企業(yè)急須用證人員辦理戶籍等證件開通“加急通道”，提供優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理，確保及時(shí)領(lǐng)證。

　　（李婭梅）

責(zé)編：盧生龍