2014年，黔西南州紀檢監(jiān)察機關立足“轉職能、轉方式、轉作風”，突出工作重點，集中精力受理職責范圍內(nèi)的信訪舉報，創(chuàng)新工作方式，提高了信訪件辦理質(zhì)量和成案率。上半年受理信訪舉報件1186件，比去年同期增長75.44%；轉立案90件103人，比去年同期增長28.57%；其中縣處級干部5件5人，去年同期增長400%；鄉(xiāng)科級干部10件11人，與去年同期持平。

加大信訪件督辦力度。根據(jù)信訪件反映的內(nèi)容和問題采取交辦、轉辦、督辦方式提高信訪件的辦理力度。對要結果信訪件建立臺賬，定期催辦，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結。

實行案件檢查室聯(lián)系縣市和派駐紀工委辦案制度。案件檢查室跟蹤指導聯(lián)系的縣市和派駐紀工委辦理信訪件，并對辦理結果進行審核把關，提高信訪件辦理質(zhì)量和成案率。

實行雙重審核制度。對要結果信訪件實行雙重審核制度，由信訪室先對辦理結果進行審核，提出審核意見后，再請分管相關工作的領導審核。對反饋的辦理結果情況不清楚，辦理不徹底的信訪件，采取提出審核意見督辦、到縣市督辦、請辦案人員到州匯報辦理情況的方式，提高信訪件辦理質(zhì)量。

實行領導接訪包案制。每周二領導接訪件，按照“誰接訪，誰包案”原則，由接訪領導負責包案督辦。(州紀委信訪室)