亮點(diǎn)黔西南訊 為加快農(nóng)信電子業(yè)務(wù)發(fā)展，提升電子銀行渠道占比，貞豐農(nóng)商行積極秉承“量質(zhì)并舉、以質(zhì)為先”的原則，立足區(qū)域特點(diǎn)，周密部署，搶抓機(jī)遇，拓展市場，針對當(dāng)前電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，積極采取有效措施，加大電子銀行業(yè)務(wù)的營銷推廣和管理力度，促電子銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展。截止10月末，貞豐農(nóng)商行電子業(yè)務(wù)替代率達(dá)41.49%，較年初增加4.28個(gè)百分點(diǎn)。其中貴州農(nóng)信手機(jī)銀行用戶達(dá)6135戶，位列全州第一。

一是提升業(yè)務(wù)經(jīng)營意識營銷理念。貞豐農(nóng)商行電子銀行部認(rèn)真做好員工思想工作，提升經(jīng)營意識，實(shí)行全員營銷、全員參與、全力推廣的良好氛圍。認(rèn)真總結(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)明確電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展思路，科學(xué)制定營銷方案，充分發(fā)揮網(wǎng)銀的產(chǎn)品優(yōu)勢，把握客戶需求，加大營銷力度，積極拓展電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展空間，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展。

二是提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)直面營銷理念。貞豐農(nóng)商行針對城區(qū)支行轄區(qū)內(nèi)中小商戶多、電子銀行業(yè)務(wù)需求旺盛的特點(diǎn)，以客戶需求為導(dǎo)向，利用貴州農(nóng)信網(wǎng)銀繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購物、無手續(xù)費(fèi)等產(chǎn)品優(yōu)勢，加強(qiáng)對前來柜臺辦理存取款業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行直面一對一營銷，引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀產(chǎn)品，提升個(gè)人網(wǎng)銀中高端客戶滲透率，全力提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。

三是提升業(yè)務(wù)主動定向營銷理念。貞豐農(nóng)商行全轄支行積極開展定向營銷，將過去由“坐商”變?yōu)?ldquo;行商”，深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等人員集中、年輕人較多的單位，開展電子銀行業(yè)務(wù)專項(xiàng)營銷活動，積極宣傳我行的電子銀行業(yè)務(wù)，有力拓展電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展空間，大力展電子銀行六進(jìn)營銷活動，電子銀行項(xiàng)目與優(yōu)質(zhì)客戶的營銷見成效。

四是提升優(yōu)質(zhì)客戶培育服務(wù)理念。貞豐農(nóng)商行以優(yōu)質(zhì)客戶群體為營銷對象，充分挖掘個(gè)人、法人貸款客戶及對公結(jié)算存量客戶的潛力，將上述優(yōu)質(zhì)客戶全部納入電子銀行業(yè)務(wù)營銷范疇，積極向該類客戶推薦營銷我行的電子銀行產(chǎn)品，充分整合全行各方面資源，形成全行上下積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)的良好局面，為電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五是提升加大業(yè)務(wù)宣傳力度理念。貞豐農(nóng)商行充分利用新開代發(fā)工資戶、周邊客戶群年輕化的特點(diǎn)，加大電子銀行業(yè)務(wù)宣傳營銷力度。在辦理卡開戶的同時(shí)，積極推廣個(gè)人電子銀行套餐，提升客戶對電子銀行產(chǎn)品的認(rèn)可度，引導(dǎo)更多客戶使用電子銀行產(chǎn)品和自助服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)，提升柜面業(yè)務(wù)分流率，減輕柜面壓力，為網(wǎng)點(diǎn)加快業(yè)務(wù)分流提供介質(zhì)平臺，電子銀行業(yè)務(wù)與柜面業(yè)務(wù)分流齊頭并進(jìn)。（徐榮蕊報(bào)道）