去年以來，州信訪局堅持把辦信接訪工作作為解決民生問題、體現(xiàn)以人為本、為民辦實事做好事解難事的重要舉措抓緊抓好，認真落實信訪問題首辦責任制，狠抓初信初訪，著力抓好越級訪、集體訪、重復(fù)訪、聯(lián)名信的協(xié)調(diào)處理工作，注重依法按政策化解各種矛盾，使全州信訪總量呈現(xiàn)明顯下降的趨勢。

　　一是繼續(xù)做好州領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日服務(wù)工作。去年4月份以來，州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)到州信訪局面對面接待上訪群眾29批580余人次，其中州委書記陳敏接訪群眾11批160多人次，州委副書記、州長陳鳴明接訪7批130余人次，解決群眾合理訴求問題23件，協(xié)調(diào)解決無政策法律支撐的上訪群眾的生產(chǎn)生活困難信訪問題6件。二是堅持實行群眾來信和來訪摘報制度。共向州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)摘報群眾來信來訪材料146件，州領(lǐng)導(dǎo)作出批示并交由信訪局督辦145件，批示率達99.34%。三是抓好領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪活動基礎(chǔ)工作。全年共排查梳理各類矛盾糾紛和信訪突出問題375件次（含186件積案），州領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪203件次750余人次。

　　據(jù)了解，去年全州共辦理群眾來信來訪總量5021件（人次），與2008年5690件（人次）相比下降了11.76%。其中，辦理群眾來信981件次，與2008年1046件次相比下降了6.21%；接待群眾來訪957批4060人次，與2008年989批4644人次相比，批次下降3.24%，人次下降12.58%。                    （易 翔）