近日，遠(yuǎn)程費(fèi)控計(jì)量裝置拉合閘功能首次在晴隆供電局沙子供電所調(diào)試成功，標(biāo)志著又一個(gè)在智能電網(wǎng)背景下產(chǎn)生的轉(zhuǎn)型升級(jí)收費(fèi)模式，進(jìn)一步提高了電網(wǎng)智能化管理水平。

　　調(diào)試過(guò)程中，專家組首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)，隨即開(kāi)展遠(yuǎn)程費(fèi)控裝置系統(tǒng)運(yùn)用功能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，隨機(jī)將4戶用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程費(fèi)控拉合閘功能測(cè)試后，重復(fù)開(kāi)展批量費(fèi)控遠(yuǎn)程停復(fù)電功能進(jìn)行調(diào)試和培訓(xùn)，均能正確動(dòng)作。調(diào)試成功后，晴隆供電局?jǐn)M在10千伏沙三Ⅱ回線騰龍小區(qū)9號(hào)公變、10號(hào)公變開(kāi)展費(fèi)控調(diào)試試點(diǎn)，涉及用戶320余戶。

　　現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行調(diào)試實(shí)操培訓(xùn)，讓員工了解和掌握智能表遠(yuǎn)程費(fèi)控理論知識(shí)和操作方法，掌握第一手資料，總結(jié)提煉試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，為下一步費(fèi)控推廣過(guò)程中解決各類問(wèn)題的能力奠定了基礎(chǔ)。

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)是利用當(dāng)下先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，以用電信息采集系統(tǒng)為依托，智能進(jìn)行對(duì)電量、電費(fèi)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了原先需要人工操作的集抄、停復(fù)電等一系列動(dòng)作到技術(shù)手段遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制的替代。

　　通過(guò)開(kāi)展“試點(diǎn)先行”調(diào)試工作，需要同步做好四方面的工作。一是要用戶信息收集準(zhǔn)確，及時(shí)完善營(yíng)銷系統(tǒng)客戶檔案，提高客戶溝通服務(wù)效率；二是要滿足現(xiàn)場(chǎng)拉合閘條件；三是要熟悉系統(tǒng)運(yùn)用，流程發(fā)起，做好基層員工的培訓(xùn)；四是積極開(kāi)展用戶宣傳工作，提升客戶體驗(yàn)。

　　(盧官洪 龍剛)

　　責(zé)編：蔡榮濤 盧生龍